Política de Privacidade — VNX Fitness

Última atualização: 24 de agosto de 2026

A VNX Fitness valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e as compras em nossa loja virtual.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar informações fornecidas por você durante a navegação, cadastro ou realização de uma compra, tais como:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Número de telefone e WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Dados relacionados aos pedidos realizados;
• Informações necessárias para pagamento;
• Informações fornecidas voluntariamente ao entrar em contato conosco.

Também podemos coletar algumas informações automaticamente durante a navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas e informações relacionadas à utilização do site.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Confirmar pagamentos;
• Emitir notas fiscais;
• Entrar em contato sobre pedidos e entregas;
• Responder dúvidas e solicitações;
• Realizar trocas e devoluções;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança da loja;
• Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
• Enviar comunicações promocionais, quando autorizado por você;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A VNX Fitness não utilizará seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

3. Compartilhamento de dados

Para que uma compra possa ser processada e entregue corretamente, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços necessários à operação da loja, como:

• Plataforma de comércio eletrônico;
• Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
• Transportadoras e serviços de entrega;
• Serviços de emissão fiscal;
• Ferramentas de atendimento e comunicação;
• Prestadores de serviços de tecnologia e segurança.

Esses terceiros receberão apenas as informações necessárias para a execução de suas respectivas atividades.

A VNX Fitness não vende seus dados pessoais.

4. Pagamentos

Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

A VNX Fitness não solicita nem armazena dados completos de cartão de crédito em seus sistemas próprios. As informações de pagamento são tratadas de acordo com os procedimentos de segurança dos respectivos provedores.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• Permitir o funcionamento adequado da loja;
• Manter produtos no carrinho;
• Facilitar a navegação;
• Entender como os visitantes utilizam o site;
• Melhorar a experiência do usuário;
• Medir resultados de campanhas e ações de marketing, quando aplicável.

Você pode configurar ou bloquear cookies por meio das configurações do seu navegador. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

6. Segurança das informações

A VNX Fitness adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, recomendamos também que o cliente mantenha seus dispositivos e senhas protegidos.

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos administrativos ou judiciais e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Após o período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

8. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Informações sobre o uso e compartilhamento dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada, quando cabível;
• Portabilidade dos dados, observadas as regulamentações aplicáveis;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
• Informações sobre as consequências da não autorização de determinado tratamento.

Alguns pedidos podem estar sujeitos a limitações previstas na legislação.

9. Comunicações e marketing

Caso você tenha autorizado o recebimento de comunicações promocionais, poderemos enviar informações sobre produtos, novidades, ofertas e campanhas da VNX Fitness.

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

As comunicações relacionadas à compra, como confirmação do pedido, pagamento, envio e atendimento, poderão continuar sendo realizadas quando necessárias para a execução do serviço solicitado.

10. Links para outros sites

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros.

A VNX Fitness não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.

11. Privacidade de crianças e adolescentes

Nosso site não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.

Caso seja identificado o recebimento indevido de dados pessoais de uma criança ou adolescente em situação que exija tratamento específico, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

13. Contato e exercício dos seus direitos

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

VNX Fitness
E-mail: [email protected]
WhatsApp: Canal oficial de atendimento da VNX Fitness

Responderemos às solicitações dentro dos prazos e condições previstos na legislação aplicável.

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